Términos y condiciones

Términos y Condiciones de intermediación

CAPACIDAD. ACEPTACIÓN. CONSENTIMIENTO. AL CREAR UNA CUENTA Y PARTICIPAR EN LOS SERVICIOS DE SUBASTA Y POSTERIOR OFERTA Y CONTRATACIÓN DE UNA HIPOTECA, TANTO EL COLABORADOR COMO EL USUARIO DECLARAN QUE TIENEN LA CAPACIDAD SUFICIENTE PARA ELLO Y ACEPTAN, COMPRENDEN Y SE OBLIGAN A CUMPLIR LAS SIGUIENTES CONDICIONES, ASÍ COMO CUALQUIER OTRO TÉRMINO AQUÍ INCLUIDO, YA SEA EXPLÍCITAMENTE O POR REFERENCIA. SIN LIMITACIÓN DE LO ANTERIOR, EL ACUERDO COMPLETO ENTRE LAS PARTES (USUARIO-COLIBID-COLABORADOR) CONSISTE EN: (I) LOS SIGUIENTES TÉRMINOS DE INTERMEDIACIÓN; (II) EL ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL; (III) LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD (IV) LA POLÍTICA DE COOKIES (V) ASÍ COMO CUALQUIER ANEXO O DOCUMENTO INCORPORADO POR REFERENCIA O ADJUNTO.

GENERAL. Con Colibid, son los bancos los que compiten para ofrecer. la mejor hipoteca. Por ello, estos términos de intermediación establecen las condiciones en las que Colibid desempeña su papel de intermediario entre los Usuarios (o Usuario) y las entidades bancarias y/o broker (en lo sucesivo, los “Colaboradores”). Los Usuarios a través de la plataforma automatizada de Colibid, proporcionan la información necesaria y entre ella, su certificado digital para que Colibid lo procese en la misma de manera que los Colaboradores puedan estudiar su perfil para la oferta y posterior concesión de la hipoteca a la que los Usuarios quieran optar tras el fin de la subasta.

En este sentido, los presentes términos y condiciones (el “acuerdo”) establecen (i) la relación de Colibid con los Usuarios y los Colaboradores en términos de desempeñar un papel de intermediario entre ellos; y (iii) la autorización de uso del DNI, así como del del certificado electrónico de los Usuarios en favor de Colibid.

1. EXCLUSIVIDAD
   1. Colibid no representa ni actúa en nombre ni de los Usuarios ni de los Colaboradores.
   1. Tanto los Usuarios como los Colaboradores designan a Colibid como intermediario para llevar a cabo la oferta y contratación de hipotecas a través del procedimiento previsto en su Plataforma.
   1. Colibid acepta su nombramiento como intermediario de los servicios.
   1. La designación aquí realizada debe considerarse como no exclusiva; pudiendo las partes acordar y ejecutar cualquier operación por su cuenta, fuera de la plataforma Colibid.

• FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA COLIBID
  • Colibid pone a disposición de los Usuarios una plataforma automatizada de subasta de hipotecas a través de la cual los Colaboradores pujarán durante tres (3) días laborables para tener a dichos Usuarios como clientes.
  • Una vez la puja haya finalizado, el Usuario será quien elija la oferta del Colaborador con quien quiere contratar la hipoteca.
  • La comunicación al Colaborador ganador se llevará a cabo por Colibid gracias a la automatización de su plataforma.
  • Posteriormente, el Usuario y el Colaborador procederán a formalizar la hipoteca mediante los mecanismos y la documentación legal prevista para ello.

• OBLIGACIONES

• Intermediación

Colibidtomará todas las medidas razonables que se consideren necesarias para promover y garantizar el procedimiento de subasta y posteriormente, procurar la contratación de la hipoteca entre las partes implicadas: Usuarios y Colaboradores. Para ello, Colibid pone a disposición de ambas partes, una plataforma automatizada de desarrollo propio.

No obstante, Colibid no podrá asegurar que los perfiles de los Usuarios, así como las ofertas y condiciones de los Colaboradores se ajusten a lo pretendido por cada una de las Partes y con ello, la satisfacción de un contrato de concesión y/o mejora de hipoteca.

• Formulario y DNI del Usuario

Para acceder a la plataforma de Colibid, en primer lugar, los Usuarios deberán registrarse rellenarse el formulario de contacto facilitado a tal efecto en el apartado “acceso” de la página web de Colibid (app.colibid.com/sign-up). Asimismo, y por razones de seguridad, es imprescindible aportar el Documento Nacional de Identidad (DNI) u otro documento nacional legal y en vigencia que acredite debidamente la identidad del Usuario.

La no aportación de dicho documento supondrá la imposibilidad del Usuario de participar en las subastas promovidas en la plataforma.

• Certificado digital del Usuario e información derivada del mismo

El Usuario deberá aportar su certificado digital (solo se aceptarán certificado cualificado de firma electrónica, emitidos por prestadores cualificados de servicios de confianza) para que los Colaboradores que han pujado para ofertar a aquel la mejora o concesión de la hipoteca, puedan consultar su perfil a fin de valorar y concluir si se tratar de un/a “candidato/a idóneo” con base en sus políticas y procedimientos internos para proceder a formalizar el contrato. Dichos proveedores/ de confianza, serán en todo caso, los que se encuentren dentro de las European Union Trusted Listed. Para el caso de los Usuarios con documento de identidad español, se recomendará que el certificado electrónico haya sido proporcionado por CERES-FNMT o el contenido en el DNIe, sin perjuicio de cualesquiera otros proveedores recomendados en la siguiente lista.

El procedimiento de oferta-estudio del perfil- aceptación (o rechazo, en su caso) se llevará a cabo transcurridos tres (3) días laborables, que marcarán el final de la subasta.

• Cesión. El Usuario autoriza a Colibid el uso y el almacenamiento de su certificado digital en la Plataforma para proceder, en su nombre, a solicitar la información y documentación de las administraciones públicas y otros organismos que los Colaboradores encuentren necesarias para llevar a cabo el mencionado análisis de idoneidad. A titulo enunciativo, pero no limitativo la información a solicitar de las administraciones públicas será:

• Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, domicilio, etc.)
• Datos acerca de circunstancias sociales y personales (estado civil, sexo, nacionalidad, etc.)
• Datos académicos y profesionales (estudios, vida laboral)
• Datos económicos (comprobante de ingresos: nóminas, recibos trimestrales, pensiones, ayudas, préstamos concedidos, bienes patrimoniales, etc.)

La incorporación del certificado digital del Usuario en la Plataforma de Colibid se podrá llevar a cabo de dos diferentes formas:

• Manualmente

Colibid procederá a realizar el almacenamiento del certificado electrónico (así como su clave privada) de los Usuarios y su posterior exportación como un archivo .pk12.

Tanto el certificado como la clave privada del Usuario serán almacenados en el servidor de Colibid…

El almacenamiento de los certificados electrónicos lo realizamos en […] separados de aquellos en los que almacenamos datos o el código a partir del cual se ejecuta la plataforma, el cual se encuentra [cifrado/protegido mediante técnicas de encriptación avanzadas y al que solo puede accederse a través de solicitudes que nuestra plataforma realice a esa base de datos o manualmente en caso de incidencias o brechas de seguridad].

• De manera automatizada

En caso de que el procesamiento, almacenamiento y uso del certificado digital de los Usuarios se llevará a cabo de manera automatizada, Colibid contratará proveedores de firma y certificados digitales cualificados que cumplan con la legislación aplicable en ese momento y cualquier otra de obligado cumplimiento así como con las medidas oportunas y adecuadas para el tratamiento de información y seguridad.

3.2.2. Precio. La utilización de la plataforma y el acceso a sus servicios de subasta y a las ofertas de los Colaboradores es totalmente gratuita para el Usuario. La contraprestación de Colibid por sus labores de intermediación será abonada por los Colaboradores, en los términos y condiciones que de manera particular dichas partes acuerden.

• INDEMNIZACIÓN. GASTOS. Los Usuarios y los Colaboradores defenderán e indemnizarán a Colibid contra las reclamaciones, acciones, procedimientos, pérdidas, daños, gastos y costes (incluyendo, sin limitación, las costas judiciales y los honorarios razonables de los abogados) presentados por un tercero que surjan de o en relación con los presentes términos y condiciones, y en consecuencia su papel de intermediación. En este sentido, los Usuarios y Colaboradores -a título enunciativo, pero no limitativo- deberán:

• notificar a Colibid cualquier reclamación de este tipo;
• proporcionar una cooperación razonable a Colibid en la defensa y resolución de dicha reclamación y;

• VIGENCIA. TERMINACIÓN.

• Vigencia y terminación del contrato. El presente Contrato comenzará en la fecha en la que se acepten los presentes términos y condiciones y permanecerá en vigor hasta el momento en que el Usuario formalice los trámites de concesión o mejora de la hipoteca contratada con el Colaborador escogido posteriormente a la superación del examen de idoneidad y a la subasta. A partir de ese momento, los presentes términos y condiciones quedarán sin efecto salvo que el Usuario vuelva a optar, mediante el procedimiento establecido, por una nueva hipoteca, la mejora de la que ya ha adquirido u otra a la que se encuentre sujeto.

No obstante, tras la terminación del presente acuerdo, éste continuará en vigor respecto a aquellas obligaciones que se deban en virtud del mismo a cualquiera de las partes y que estuvieran en curso en el momento de su terminación, y ello hasta que dichas obligaciones hayan sido totalmente satisfechas.

• Fuerza mayor. Si cualquiera de las Partes se retrasa o ve impedido en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, por un evento, circunstancia o causa más allá de su control razonable que, por su naturaleza, no podría haber sido previsto o, si era previsible, era inevitable (evento de fuerza mayor), entonces, sin perjuicio de lo anterior, la parte afectada no será responsable ante la otra Parte ni incurrirá en incumplimiento por la demora o impedimento en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente acuerdo y el plazo para el cumplimiento de la obligación afectada se prorrogará por el período que sea razonable para permitir a la parte, haciendo todos los esfuerzos razonables, cumplir con esa obligación.

En caso de fuerza mayor, la parte afectada deberá:

• tomar todas las medidas necesarias para prevenir y evitar el caso de fuerza mayor;
• llevar a cabo sus obligaciones al mejor nivel razonablemente alcanzable en las circunstancias del caso de fuerza mayor;
• tomar todas las medidas necesarias para superar y mitigar los efectos del evento de Fuerza Mayor tan pronto como sea razonablemente posible, incluyendo la gestión activa de cualquier problema causado o contribuido por terceros y el enlace con ellos;
• en cuanto tenga conocimiento del acontecimiento de fuerza mayor, notificará sin demora a la otra parte que ha sucedido algo que constituye un acontecimiento de fuerza mayor, dando detalles del acontecimiento de fuerza mayor, junto con una estimación razonable del período durante el cual continuará el acontecimiento de fuerza mayor; e
• informar a la parte no afecta cuando haya cesado la circunstancia de fuerza mayor.

• RESPONSABILIDAD Y EXENCIONES.

• La Plataforma y su contenido y servicios se proporcionan “tal cual” y no ofrecemos ninguna garantía ni representación con respecto a ellos
  • En la medida en que lo permita la ley aplicable, Colibid no asumirá ninguna responsabilidad con respecto al uso de la Plataforma. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida directa, indirecta, incidental, emergente o económica, o cualquier otra pérdida, sea cual sea su causa, que surja de o en relación con este Acuerdo. 
  • Aunque tomamos precauciones razonables para evitar la existencia de virus informáticos y/u otros programas maliciosos en la Plataforma y nuestros servidores, no aceptamos ninguna responsabilidad por ellos.
  • No declaramos ni garantizamos que el funcionamiento de esta Plataforma sea oportuno, seguro, ininterrumpido o libre de errores y declinamos toda responsabilidad al respecto en la medida permitida por la ley.
  • Nos reservamos el derecho de suspender el uso y acceso a la Plataforma y todos sus servicios en cualquier momento por razones operativas, reglamentarias, legales o de otro tipo.
  • Colibid no controla la información ni las ofertas proporcionada ni por los Usuarios ni por los Colaboradores y, por lo tanto, no garantizamos su veracidad, integridad o calidad.
  • Colibid, por tanto, no es responsable en caso de que de los documentos proporcionados por el Usuario (DNI, certificado digital, etc.) se derive una falsedad documental u otro ilícito o delito en relación con la tenencia indebida de documentación e información, así como de la veracidad de la misma.
  • Colibid únicamente será facilitador de la información, datos y documentación provista por las bases de datos de las administraciones y organismos públicos, solicitados por los Colaboradores a través de la utilización autorizada del DNI y el certificado digital del Usuario. En este sentido, Colibid se compromete a proporcionar dicha información “tal cual” sin que la misma sea alterada o modificada.
  • En la medida en que lo permita la ley aplicable, Colibid no asumirá ninguna responsabilidad con respecto al uso del DNI y el certificado electrónico en nombre del Usuario.
  • Colibid en su calidad de intermediador, no proporciona ningún tipo de recomendación ni asesoramiento jurídico, laboral, fiscal o de otro tipo a ninguna de las partes. Antes de decidir si contratar o no las ofertas de los Colaboradores, posteriormente al proceso de subasta, el Usuario deberá obtener un asesoramiento profesional adecuado y específico. Cualesquiera decisiones, acciones de contratación o de otro tipo que sean adoptadas por las Partes, serán de su exclusiva cuenta y riesgo.
  • Los Colaboradores son totalmente libres para pujar o no, por un Usuario u otro para atraerlo como cliente a través de sus ofertas de concesión o mejora de hipoteca. Por ello, también serán totalmente libres a la hora de negociar y proponer las condiciones y de contratación de las mismas, así como de retirar la oferta en cualquier momento.
  • Los Usuarios son libres de aceptar o rechazar en cualquier momento las ofertas proporcionadas por los Colaboradores que han pujado por sus perfiles.
  • Colibid ni ninguno de sus socios o colaboradores serán responsables de posibles perjuicios, insatisfacción, etc. que pudieran derivarse para el Usuario como consecuencia de la formalización de un contrato de hipoteca con uno u otro Colaborador, así como con los organismos legales intervinientes en dicha formalización. De la misma manera, no asumirá responsabilidad alguna frente a los perjuicios que el Colaborador pueda sufrir como consecuencia de dicha formalización.
  • Respecto de los puntos anteriores, Colibid tampoco es responsable de la actuación de los Colaboradores y, por tanto, del desempeño y calidad de su trabajo, condiciones y servicio; ni de sus trabajadores o directivos.
  • El registro y acceso a la Plataforma de Colibid no garantiza que, a través de la Plataforma se consiga alcanzar un acuerdo de concesión (o mejora) de hipoteca con alguno de las Partes que interactúan en la misma.
  • Colibid tampoco se hace responsable de los posibles conflictos que pudieran surgir entre Usuarios y los Colaboradores, ni tampoco tendrá la obligación de intervenir como mediador o intermediario en la resolución de la disputa.
  • En caso de conflicto con los Colaboradores ya sean con motivo de sus servicios u otros, el Usuario no podrá exigir a Colibid o a cualquiera de sus colaboradores o socios responsabilidades y/o la resolución de los acuerdos formalizados. Colibid podrá ser informado acerca de la situación, pero en caso de reclamar responsabilidades, deberá acudir a la vía de resolución de conflictos competente en la materia. Colibid se reserva el derecho, pero no estará obligado a investigar y dar seguimiento al asunto.
  • En definitiva y bajo la aceptación de las presentes condiciones, las Partes reconocen la intervención de Colibid únicamente como intermediador de los servicios gracias a la puesta a disposición de su Plataforma y la interacción en la misma de los Colaboradores.
  • Por tanto, de los derechos y obligaciones pactadas entre el Usuario y el Colaborador elegido, así como de la normativa de aplicación y de los órganos de resolución de conflictos competentes ya sea en vía judicial o extrajudicial, sólo son responsables dichas partes.

• CONFIDENCIALIDAD. PRIVACIDAD. SEGURIDAD

• Confidencialidad. Cada parte deberá:

•  no revelar ninguna Información Confidencial, excepto cuando sea necesario conocerla por abogados, consultores o asesores financieros u otros terceros-proveedores para la correcta consecución de la finalidad prevista, a condición de que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad no menos onerosas que las de esta sección;
• no utilizar la Información Confidencial de la otra Parte únicamente para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, lo que incluye no copiar, reproducir o reducir a escritura ninguna parte material de la Información Confidencial, salvo en la medida en que sea razonablemente necesario en virtud del presente Acuerdo;
• cuando se le solicite, devolverá o destruirá la Información Confidencial de la otra parte, a menos que lo impida la legislación aplicable;
• informar a la otra parte inmediatamente si se ha producido cualquier incumplimiento de estas disposiciones (accidental o no).

Las partes serán responsables de la divulgación de cualquier Información Confidencial efectuada por parte de sus colaboradores u otros agentes. Nada de lo dispuesto en el presente acuerdo impedirá a una Parte revelar Información Confidencial salvo:

• en la medida en que dicha Parte esté obligada a hacerlo a cualquier juzgado, tribunal, árbitro o autoridad gubernamental o reguladora con jurisdicción competente a la que cualquiera de las Partes esté sujeto. Cuando esto ocurra, la parte en cuestión notificará inmediatamente a la otra el requerimiento (cuando lo permita la Legislación Aplicable); y

• que dicha información se convierta de dominio público, de otra manera que no sea por el incumplimiento de este Acuerdo por parte de la Parte que recibe la Información Confidencial.

• Privacidad. En esta cláusula, “Legislación/Ley en materia de protección de datos” significa, según sea aplicable y vinculante para cada parte (i) el Reglamento General de Protección de Datos de la UE,  (ii) el Reglamento (UE) 2016/679 (RGDP), (iii) Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) (iv)la Directiva 2002/58/CE de la UE (Directiva sobre privacidad y comunicaciones electrónicas), (v) y/o cualquier ley o reglamento nacional correspondiente o equivalente; y (vi) cualquier ley aplicable que sustituya, modifique, amplíe, vuelva a promulgar, consolide o implemente cualquiera de las Leyes de Protección de Datos anteriores de vez en cuando (ya sea antes o después de la fecha de este acuerdo). Los términos “datos personales”, “violación de datos personales”, “tratamiento”, “responsable del tratamiento”, “encargado del tratamiento”, “corresponsable del tratamiento”, “interesado” y “autoridad de control” tendrán el significado establecido en las Leyes de Protección de Datos.

• Las partes reconocen que, con respecto de los datos personales que puedan ser procesados y compartidos entre los actores implicados (Usuarios, Colaboradores, Colibid y administraciones/organismos públicos) en virtud del acuerdo, cada parte determina de forma independiente sus propios fines y medios para el procesamiento de dichos datos personales y, a menos que las partes acuerden lo contrario, cada parte es un controlador independiente de los datos personales. Es decir, responsable del tratamiento.
  • Colibid se asegurará de cumplir en todo momento con todas las obligaciones impuestas a un responsable de tratamiento en virtud de las leyes de protección de datos en relación con el tratamiento de datos personales en virtud del acuerdo.
  • En el caso de que la prestación de los servicios de la Plataforma Colibid suponga la necesidad de acceder a datos de carácter personal, tratarlos y procesarlos como sería, por ejemplo, cuando se hace uso del certificado digital del Usuario y del DNI del Usuario, así como de la documentación e información que se recopile de las bases de datos de las administraciones y otros organismos públicos a mediante dichos documentos identificativos, Colibid, como encargado de tratamiento, queda obligado al cumplimiento de las estipulaciones contenidas en el  RGPD, la la LOPDGDD y demás normativa aplicable. En este sentido, Colibid se compromete, entre otras cuestiones exigidas por las leyes, así como la naturaleza del acuerdo, a:
  • Utilizar la información y documentos, y en definitiva, cualquier dato de carácter personal a los que tenga acceso, única y exclusivamente para cumplir con sus obligaciones contractuales de intermediación;
  • Observar y adoptar cuantas medidas de seguridad sean necesarias para asegurar la confidencialidad, secreto e integridad de los datos de carácter personal a los que tenga acceso, así como adoptar en el futuro cuantas medidas sean exigidas por las leyes y reglamentos destinadas a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento automatizado de datos personales;
  • A no ceder en ningún caso a terceras personas (a excepción de las partes implicadas en este acuerdo y otros proveedores necesarios para la consecución del fin de aquel) los datos de carácter personal a los que tenga acceso, ni tan siquiera a efectos de su conservación;
  • Informar en todo momento sobre la ubicación o localización en la que se va a encontrar la información y los datos personales, contenidos en cualquier soporte o formato.
  • Notificar sin dilación indebida, y en cualquier caso antes del plazo máximo de 72 horas desde que se haya tenido conocimiento del hecho, las violaciones de la seguridad, junto con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la misma.
  • Las anteriores obligaciones se extienden a toda persona que pudiera intervenir en cualquier fase del tratamiento por cuenta de Colibid y subsistirán después de terminados los tratamientos efectuados en el marco del presente acuerdo e incluso después de la terminación de este último.

• Sin perjuicio de la generalidad de la cláusula anterior, cada parte deberá:
  • ser responsable de proporcionar a los individuos las notificaciones apropiadas y la transparencia con respecto al procesamiento de sus datos personales según lo requerido por la legislación en materia de Protección de Datos;
  • garantizar que dispone de todos los avisos y consentimientos necesarios para permitir la transferencia legal de datos personales a la otra parte si se requiere en relación con el acuerdo; y
  • aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger dichos datos personales contra el tratamiento no autorizado e ilícito y contra la pérdida, destrucción, divulgación, daño o alteración accidentales, incluida la aplicación de procesos de seguridad de la información adecuados que se ajusten a las normas del sector reconocidas internacionalmente.
    •  Salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito, cada una de ellas, en la medida en que se trate de datos personales compartidos y tratados en virtud del presente acuerdo, cuando las partes actúen como responsables del tratamiento independientes:
  • notificará inmediatamente a la otra por escrito proporcionando detalles razonables de cualquier queja, auditoría, investigación o consulta (ya sea por parte de una autoridad de supervisión, un sujeto de datos o de otra manera) que establezca, alegue o pregunte sobre el posible incumplimiento de las leyes de protección de datos, y las partes cooperarán razonablemente entre sí al respecto;
  • notificará a la otra parte, sin demora indebida, el conocimiento de cualquier violación real o presunta de datos personales que afecte a los datos personales recibidos de la otra parte, y proporcionar una descripción razonablemente detallada de la violación. Si la parte que sufre la violación está obligada, en virtud de las leyes de protección de datos, a proporcionar (i) una notificación a las autoridades públicas, a los individuos o a otras personas, o (ii) a emprender otras medidas correctoras (incluyendo, sin limitación, la notificación, los servicios de control de crédito o el establecimiento de un centro de llamadas para responder a las consultas (cada una de las anteriores, una “Acción correctora”), no incluirá en dicha Acción correctora ninguna mención a la otra parte sin su aprobación previa por escrito, excepto cuando la ley aplicable lo exija.
  • Ninguna de las partes transferirá fuera del EEE los datos personales que le haya proporcionado la otra parte, a menos que ésta lo autorice. Cualquier transferencia de datos de este tipo estará sujeta a un mecanismo de transferencia adecuado (como las cláusulas contractuales estándar de la UE, según corresponda) según lo acordado por las partes.
    • Uso de los datos por parte de Colibid, de los Usuarios y de las relaciones llevadas a cabo y formalizadas con los Colaboradores. Una vez formalizado el contrato de hipoteca entre un Usuario y un Colaborador, se haya desistido en la contratación de la misma, el Usuario haya eliminado su cuenta, el Colaborador haya dejado de prestar servicio en la Plataforma o cualquier otra causa que motivara la resolución de dicho acuerdo, la información derivada del mismo así como del uso de la Plataforma por dichas Partes, será bloqueada durante el periodo máximo establecido por Ley. Posteriormente se procederá a su eliminación de manera definitiva. No obstante, dicha información podrá ser utilizada de forma totalmente anonimizada para fines estadísticos que sirvan a Colibid de manera interna a medir el éxito de la Plataforma y la satisfacción de los intervinientes: cuántos Usuarios han finalizado un procedimiento de contratación de hipoteca, cuántos Usuarios han eliminado su cuenta, etc.
    • Los titulares de los datos personales recabados por medio del presente contrato podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, supresión, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas dirigiendo un correo electrónico a [email protected].
    • Para más información acerca del tratamiento de los datos que lleva a cabo Colibid puede consultar la Política de Privacidad y la Política de Cookies configuradas a tal efecto.

• Tratamiento de datos de los Usuarios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas que Colibid trate sus datos personales. No obstante, ya sea crear una cuenta, o iniciar un proceso de subasta implica la plena aceptación sin reservas de la política de privacidad en los términos que se desarrolla y que encontrarás en nuestra página web para su información”.
  • Seguridad. Las partes se comprometen a adoptar medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación ilícita de la información procesada.

• Cualquier tercero, agente o representante de las partes que necesite acceder a la información también estará obligado a introducir medidas técnicas y organizativas razonables para la protección de su información.

• En caso de que se produzca una violación de la seguridad o se sospeche de ella, las partes se notificarán mutuamente de forma inmediata para tomar las medidas oportunas.

• PROPIEDAD INTELECTUAL

• Derechos de propiedad intelectual e industrial de Colibid

• Todos los contenidos que se muestran en la Plataforma y en especial, videos, diseños, dibujos, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas o cualesquiera otros signos susceptibles de generar derechos de propiedad intelectual, industrial, a la propia imagen o cualesquiera otros sobre activos intangibles, son titularidad de Colibid, o de terceros con los que se ha llegado a un acuerdo para su legítima explotación. En concreto, Colibid ha recibido cuantas cesiones de derechos y/o licencias de uso necesarias para la explotación de la Plataforma.
  • En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización de la Plataforma y los servicios por parte de los Usuarios y Colaboradores implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de Colibid. El Usuario dispone de una licencia de uso de la Plataforma, y en concreto, para estrictamente, los servicios ofertados.
  • Toda referencia a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de Colibid o de terceras empresas, en cuyo caso se encuentren licenciadas a Colibid para su utilización y/o explotación, lleva implícita la prohibición de su uso sin el consentimiento de Colibid o de sus legítimos titulares o licenciatarios. En ningún momento, salvo manifestación previa y expresa en contrario de Colibid y de sus legítimos titulares o licenciatarios, el acceso, navegación o utilización de la Plataforma y/o de sus servicios, confiere al Usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.
  • Quedan reservados a Colibid todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualesquiera otros que puedan recaer sobre los contenidos, activos intangibles y/o servicios de la Plataforma y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, poner a disposición, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la Plataforma y/o la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma, entre los que se incluyen, de manera enunciativa y no taxativa, textos, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, sin perjuicio de los derechos que terceras personas pudiesen tener sobre cualquiera de los elementos que integran el contenido. Todo ello, sin perjuicio de contar con la autorización previa, expresa y por escrito de Colibid o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes. Asimismo, y por razones de seguridad, no está permitido utilizar “frames” o mecanismos que alteren o varíen el diseño, configuración original o contenidos de la Plataforma.
  • Ninguno de los contenidos alojados en la Plataforma puede ser descargado, reproducido o utilizado, en ningún otro dispositivo o lugar diferente a la Plataforma, salvo que se haya habilitado por Colibid el medio para ello.

• Notificaciones por contenido irregular. Si el Usuario o Colaborador tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes, brecha de seguridad o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra índole, deberá notificarlo inmediatamente a Colibid escribiendo a [email protected] para que Colibid pueda tomar conocimiento efectivo y adoptar las medidas oportunas, con la mayor brevedad posible.

• Para más información acerca de nuestros derechos de propiedad intelectual e industrial puede consultar la siguiente Política.

• INTERPRETACIÓN

• Los encabezamientos de las cláusulas, los párrafos y anexos no afectarán a la interpretación de este acuerdo. Salvo que el contexto de lo plasmado exija lo contrario:

• las palabras en singular incluirán el plural y, las palabras en plural, incluirán el singular;
• la expresión “las Partes” hará referencia a las todas las partes implicadas en este acuerdo (Colaboradores, Usuarios y Colibid).
• las referencias a una ley o a una disposición legal se refiere a la que actualmente se encuentre de aplicación y en vigor.
• una referencia a un género incluirá una referencia a los otros géneros; y
• cualquier palabra, expresión, etc. que se indique de modo ejemplificativo se interpretará como ilustrativa y no limitará el sentido de las palabras, la descripción, la definición, la frase o el término que preceden a dichos términos.

• En caso de conflicto o ambigüedad entre cualquier disposición contenida en el cuerpo de este acuerdo y cualquier disposición contenida en los anexos, tendrá prioridad la disposición de este acuerdo.
  • Las partes mencionadas en el presente acuerdo incluyen personas físicas, empresas, o entidades no constituidas en sociedad (tenga o no personalidad jurídica propia) y a sus representantes personales, sucesores y cesionarios autorizados.

1. MISCELÁNEA

1. Modificación. Colibid se reserva el derecho de modificar o reemplazar cualquier parte de este acuerdo. Es responsabilidad del Usuario revisarlos periódicamente para identificar cambios. Colibid comunicará a los Usuarios la modificación del presente Acuerdo con, al menos, 15 días de antelación a la fecha en la que sea efectiva su modificación. La utilización de la Plataforma y los servicios luego de la publicación de los cambios supondrá la aceptación de los mismos.
   1. Además, Colibid podría incluir nuevos servicios o funciones en el futuro. De ser el caso, tales servicios o funciones se verán sujetos a los términos y condiciones especificados en este Acuerdo.
   1. Cesión. Ninguna de las partes podrá transferir y ceder sus derechos y obligaciones en virtud del presente acuerdo sin el previo consentimiento por escrito de la otra parte. No obstante lo anterior, Colibid podrá transferir y ceder sus derechos en virtud del presente Acuerdo sin el consentimiento de la otra parte en relación con un cambio de control, adquisición o venta de todos o casi todos sus activos.
   1. Renuncia. El hecho de que Colibid no ejerza o no haga cumplir un derecho o una disposición de este acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
   1. Nulidad parcial. Si una o varias estipulaciones del presente acuerdo se consideran no válidas o declaradas como tal en aplicación de una ley, de un reglamento o de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las otras estipulaciones conservarán toda su fuerza y todo su alcance.

1. LEY APLICABLE Y JURISDICCION

1. Toda controversia derivada de este Acuerdo o que guarden relación con él – incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez, terminación, interpretación o ejecución- se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valencia para la resolución del conflicto o cuestión.
   1. Sin perjuicio de lo anterior, las partes se comprometen a realizar sus mejores esfuerzos para resolver de forma amistosa y de buena fe dichas controversias, antes de acudir los órganos jurisdiccionales competentes.